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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

REGISTRIERUNG UND KONTO

Erstellen Sie ein Konto

Sie können sich ganz einfach ein Spielerkonto durch diesen Link hiereröffnen. Sie brauchen dann nur noch das Registrierungsformular auszufüllen, wo Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort angeben. Eine E-Mail-Bestätigung ist nicht notwendig, um mit dem Spielen zu beginnen. Nach der Registrierung und der ersten Einzahlung wird der 100% Bonus bis 1.500 EUR + 200 Freispiele bonus auf Ihre erste Einzahlung.

Ich habe mein Passwort vergessen

Alles was Sie tun müssen ist auf Passwort vergessen? klicken. Danach einfach Ihre E-Mail checken, in der Sie einen Link finden werden, der Ihnen dabei hilft ein neues Passwort zu erstellen. Können Sie sich auch gerne mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice über den Live-Chat in Verbindung setzen, oder senden Sie eine E-Mail an support@bambet.com. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

Ich meine registrierte E-Mail-Adresse vergessen habe

Unser freundlicher 24/7 Live-Chat Support hilft Ihnen, so schnell wie möglich die E-Mail-Adresse wiederherzustellen. Kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat – klicken Sie dazu auf den Chat-Button unten rechts auf dieser Seite und der Chat öffnet sich – oder senden Sie eine Email an die folgende Adresse: support@bambet.com

Kann ich meine registrierte E-Mail-Adresse ändern?

Leider ist es nicht erlaubt diese zu ändern, also stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei der Registrierung die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Beachten Sie, dass sie auf unserer Webseite nur ein Spielerkonto einrichten können.

Wie kann ich meinem Konto eine weitere Währung hinzufügen?

Um eine weitere Währung auf Ihrem Konto hinzuzufügen, loggen Sie sich in Ihr Spielerprofil ein, klicken Sie auf „Währung hinzufügen“ und wählen Sie danach die gewünschte Währung im Dropdown-Menü aus.

EINZAHLUNGEN & AUSZAHLUNGEN

Welche Währungen akzeptiert Bambet?

Sie können auf Ihr Casinokonto einzahlen oder auszahlen vornehmen in: EUR, USD, AUD, NZD, CAD, BRL, INR, ZAR, NOK, BTC, BCH, DOG, ETH, LTC, USDT. Abgesehen von Fiat-Währungen akzeptiert Bambet Casino Bitcoins, die beliebteste Kryptowährung. Sie können ganz beruhigt sein, dass all Ihre Transaktionen blitzschnell, sicher und einfach sind.

Wie lange dauert es, bis meine Einzahlung auf dem Konto?

Sie sind es leid auf die Bestätigung Ihrer Einzahlung zu warten? Hier müssen Sie das nicht, denn bei Bambet Casino wird Ihre Einzahlung Blitzschnell bearbeitet! Sie können sofort starten um Ihre Einsätze zu platzieren.

Was ist der Mindestbetrag, den ich einzahlen oder auszahlen kann?

Die Mindesteinzahlung bei Bambet Casino beträgt 20 EUR. Sie können eine Auszahlung anfragen wenn Sie mindestens 25 EUR auszahlen wollen. Sie können unsere Seite Zahlungen besuchen und sich über jede Zahlungsmethode informieren.

Die Bitcoins wurden nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Was mache ich?

Bitte kontrollieren Sie zuerst, ob die Transaktion erfolgreich beendet worden ist. Um den Status Ihrer Transaktion zu erfahren, gehen Sie bitte auf BlockChain.info und geben Sie Ihre Transaktions-ID in das Suchfeld ein. Sie können dies auch von unserem Serviceteam durchführen lassen. Kontaktieren Sie es einfach direkt über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@bambet.com. Das Serviceteam arbeitet jeden Tag rund um die Uhr und wird Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.

Wo kann ich Bitcoins kaufen?

Heutzutage ist das absolut kein Problem mehr. Es gibt viele professionelle und vertrauenswürdige Online-Dienste, die Ihnen dabei helfen können. Die einfachsten Lösungen sind unter anderem Circle, CEX.IO und Cubits.

SPIELE

Sind die Spiele fair?

Bei Bambet Casino wird faires Spiel auf ganz hohen Niveau von geprüften und zuverlässigen Spieleanbieter geboten. Sie können es selbst überprüfen! Viele Bambet Casino Spiele haben das „PROVABLY FAIR“ Siegel und das ermöglicht Ihnen bei den Spielen den Zufallsnummerngenerator nach jeder Spielrunde zu überprüfen, damit Sie sich absolut sicher bei uns fühlen.

Kann ich Casino-Spiele spielen ohne Geld einzusetzen?

Ja, alle Spieler können üben oder ihre Lieblingsspiele auch ohne das Risiko Geld zu verlieren spielen. Klicken Sie einfach auf „MIT PUNKTEN SPIELEN“ und das Spiel lädt sich im Demo-Modus.

Was passiert, wenn ein Spiel das ich gerade spiele mitten in der Runde einfriert?

Sollte das Spiel einfrieren während Sie spielen, so bleibt Ihre letzte Spielrunde unbeendet. Allerdings wird in diesen Fällen normalerweise auf dem Server weitergespielt und die Gewinne, wenn vorhanden, werden Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich kann das Casino-Spiel nicht laden wenn ich auf den Link klicke. Was soll ich tun?

Kontrollieren Sie bitte zuerst Ihre Flash- und Java-Softwareversionen. Um die Spiele spielen zu können, müssen alle Spieler die neuesten Versionen von Java und Flash auf ihren Geräten installiert haben. Zweitens, kontrollieren Sie Ihre Internetverbindung, vielleicht wurde sie abgebrochen. Drittens, bitte bereinigen Sie Ihren Browsercache und die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden auf alle Fälle eine Lösung finden!!

SICHERHEIT

Sind alle meine Informationen sicher bei Bambet Casino?

Wir nutzen die besten und innovativsten Technologien, 128-bit Secure Socket Layer-Verschlüsselung und PGP-Protokoll inklusive, um einen sicheren und geschützten Datentransfer zu gewährleisten.

Wie reiche ich meine Dokumente ein? Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?

Um die benötigten Dokumente hochzuladen, gehen Sie auf Ihr persönliches Profil und klicken Sie auf „Dokumente“. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2MB nicht überschreitet. Akzeptierte Dateiformate sind pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png und tif. Sobald die Dokumente hochgeladen sind, warten Sie bitte bis wir sie geprüft und Ihr Konto verifiziert haben. Sie können den Status Ihrer Dokumente unter „Dokumente“ abfragen.

Wie lange dauert es bis meine Dokumente geprüft sind?

Normalerweise dauert es einige Stunden. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre hochgeladenen Dokumente nicht in Einklang mit den Gesetzen von Curacao stehen, haben wir das Recht, es nicht zu akzeptieren und Sie zu bitten alternative Dokumente hochzuladen.

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