POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Jeux vedettes

platipus/wildspin
Jouer pour le fun
Platipus
Wild Spin
nolimit/Tombstone
Jouer pour le fun
nolimit
Tombstone
pragmaticexternal/TheDogHouse
Jouer pour le fun
pragmaticplay
The Dog House
pragmaticexternal/WildWestGold
Jouer pour le fun
pragmaticplay
Wild West Gold
pushgaming/razorshark
Jouer pour le fun
Push Gaming
Razor Shark
platipus/thousandonespins
Jouer pour le fun
Platipus
1001 Spins
pragmaticexternal/BigBassBonanza
Jouer pour le fun
pragmaticplay
Big Bass Bonanza
nolimit/Deadwood
Jouer pour le fun
nolimit
Deadwood
redtiger/RegalStreak
Jouer pour le fun
Red Tiger Gaming
Regal Streak
relax/MoneyTrain2
Jouer pour le fun
relax
Money Train 2
elk/Cygnus
Jouer pour le fun
ELK
Cygnus
kagaming/BigApple
Jouer pour le fun
kagaming
Big Apple
amatic/BookOfFortune
Jouer pour le fun
Amatic
Book Of Fortune
relax/EmpressoftheNile
Jouer pour le fun
High5Games
Empress of the Nile
booming/BuffaloHoldandWin
Jouer pour le fun
Booming Games
Buffalo Hold and Win
redtiger/Atlantis
Jouer pour le fun
Red Tiger Gaming
Atlantis
mascot/merry_scary_christmas
Jouer pour le fun
mascot
Merry Scary Christmas!
kagaming/GoldRush
Jouer pour le fun
kagaming
California Gold Rush

1. GÉNÉRAL

Dernière mise à jour: 21.10.2020

En tant que responsable du traitement des données, nous avons une obligation légale en vertu de la réglementation sur les jeux de hasard de traiter les données personnelles des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services auxiliaires. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Le site Web https://casino.bambet.com ("Casino", "Site Web", "compagnie", "Nous", "Notre") est détenue et exploitée par Dama N. V., une société enregistrée et établie en vertu des lois de Curaçao, avec le numéro d'enregistrement 152125 et le siège social à Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Dama N. V. est autorisé et réglementé par Antillephone N. V. (licence no. 8048/JAZ2020-013).

En enregistrant un compte joueur sur le site Web, vous confirmez votre consentement avec cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité et ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles dont nous avons besoin, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la société. Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette politique. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces changements, nous vous recommandons de revoir régulièrement cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue du site Web et / ou de ses services constituera votre consentement à la politique de confidentialité.

2. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations personnelles que nous pouvons demander à utiliser et à traiter doivent inclure, sans limitation:

  1. Toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d'enregistrement de compte, ainsi que toute autre donnée que vous soumettez par la suite via le site Web ou par e-mail (par exemple, prénom et nom, date de naissance , adresse e-mail, numéro de téléphone).
  2. Correspondance faite avec nous via le site Web, le courriel, le tchat web ou par d'autres moyens de communication.
  3. L'historique de toutes les transactions du compte joueur, que ce soit via le (s) site (s) Web ou via d'autres moyens de communication.
  4. Les identifiants au site web et leurs détails, y compris les données de trafic, les données de localisation GeoIP, les données de navigateur/appareil, les blogs, les journaux d'activité et d'autres informations de trafic enregistrées dans notre système.
  5. Les documents et preuves raisonnablement demandés par nous pour vérifier votre compte, pour traiter les dépôts ou les retraits et pour effectuer des contrôles anti-fraude (de notre propre initiative ou tel que requis par la législation applicable). Ces preuves peuvent inclure des scans de passeport, des bordereaux de paiement, des relevés bancaires, etc.
  6. Participer à des enquêtes ou à toute autre évaluation client que nous pourrions effectuer de temps à autre.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous afin de fournir nos services. En particulier, nous utiliserons vos données aux fins suivantes:

  1. Traitement de vos paris et transactions. Cela comprend votre utilisation des cartes de crédit et des systèmes de paiement en ligne;
  2. Vous fournir des jeux et autres services auxiliaires que vous recherchez sur notre site Web.
  3. Rendre le support client, tel que l'aide à la configuration et à la gestion de votre compte.
  4. Identifier et effectuer les contrôles de vérification nécessaires;
  5. Fournir aux joueurs inscrits des informations sur nos offres promotionnelles, ou fournir des informations promotionnelles de nos partenaires commerciaux, associés et affiliés sélectionnés (uniquement si les joueurs ont expressément consenti à recevoir ce matériel marketing).
  6. Respecter les responsabilités légales, y compris le respect des lois anti-blanchiment (LBC) et la lutte contre le financement du terrorisme (CFT).
  7. Surveiller et enquêter sur les transactions afin de prévenir la fraude, l'abus de conditions, le blanchiment d'argent et d'autres activités de jeu illégales ou irrégulières.
  8. Analyser les tendances des clients grâce à des évaluations d'études de marché (la participation aux enquêtes n'est pas obligatoire et vous pouvez toujours choisir de ne pas y participer).
  9. Mener des recherches et une analyse statistique des données agrégées.

4. COMMUNICATION MARKETING

Sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de matériel promotionnel, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, dont votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications marketing concernant les produits, services et promotions. Cela peut inclure des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino.

Quand vous déciderez de ne plus recevoir ce matériel marketing et publicitaire, vous pouvez vous désinscrire dans les paramètres de votre compte joueur ou en contactant notre service client à support@bambet.com.

De plus, notez qu'en acceptant tout prix ou gain du concours de notre part, vous consentez à l'utilisation de votre nom et/ou surnom à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf là où la loi l'interdit.

5. OBTENIR DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant à votre insu. Nous pouvons cependant collecter automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous auriez fourni de telles informations grâce à l'utilisation de nos services et à vos interactions avec nous.

Nous pouvons également recevoir légalement certaines informations personnelles de fournisseurs en ligne et de fournisseurs de services, tels que des sociétés de prévention de la fraude. En outre, nous nous réservons le droit d'engager les services de fournisseurs tiers pour fournir un support technique, afin de traiter vos transactions en ligne et le contenu de jeu source.

Veuillez comprendre que nous pouvons être autorisés à accéder à toute information que vous pourriez fournir à ces fournisseurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons toutes les informations personnelles ainsi obtenues, comme indiqué dans la présente politique. Toutes les informations que vous fournissez ne seront divulguées à des tiers en dehors de la société conformément à la présente politique de confidentialité, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos accords avec des fournisseurs de services tiers protègent toujours vos informations privées.

6. DESTINATAIRES DE DONNÉES

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous avez communiquées à d'autres entités de notre groupe d'entreprises et à nos partenaires commerciaux. Ces entreprises comprennent nos sociétés mères, leurs sociétés mères et toutes les filiales de ces sociétés respectives, ainsi que d'autres sociétés avec lesquelles nous exerçons nos activités et détenons les accords nécessaires. Le traitement des données de vos informations peut être effectué par l'entreprise ou par une autre entité de notre groupe d'entreprise, qui peut utiliser un tiers pour répondre à ces besoins de traitement des données.

Les employés de l'entreprise, plus spécifiquement le responsable de la protection des données, le responsable de la lutte contre le blanchiment d'argent, les analystes des paiements et de la lutte contre la fraude, les agents du service client, les membres de l'équipe de fidélisation de la clientèle, les gestionnaires de joueurs VIP ainsi que d'autres employés sélectionnés, auront également accès à votre Informations personnelles dans le but d'exécuter leurs tâches et de vous fournir une assistance.

Nos employés qui ont accès ou sont associés au traitement des informations personnelles du joueur, ont signé des accords de confidentialité pour respecter la nature confidentielle des informations du joueur conformément aux lois applicables sur les jeux, la protection des données et la vie privée.

Afin de vous fournir un service efficace, nous et/ou nos prestataires de services pouvons exiger le transfert de vos données personnelles d'un pays à un autre dans les régions de l'Union européenne (UE) et de l'Association européenne de libre-échange (AELE) ainsi qu'à certains processeurs de données qui peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par conséquent, en naviguant sur le site Web et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez que nos (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) traitent vos données dans ces pays. Nous nous efforcerons toujours de faire en sorte que vos informations et données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

7. COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou toute autre assignation ou garantie légale l'exige. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un organisme de réglementation ou d'application de la loi si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de la compagnie, de ses clients ou de tout tiers.

Les données personnelles ne seront divulguées à des tiers que dans les cas suivants:

  1. Lorsque la loi nous y oblige.
  2. Si le site Web doit partager des données avec ses processeurs de paiement pour faciliter les transactions de paiement conformément à leurs politique de confidentialité. (En particulier, la plupart des transactions par carte bancaire sont traitées par Paysafe dont politique de confidentialité s'applique à de telles transactions)
  3. Pour nous conformer à nos obligations et responsabilités légales et réglementaires envers les autorités compétentes en matière de licences et de réglementation ainsi que toutes les obligations et responsabilités dues en vertu de toute autre législation applicable et de tout autre régulateur applicable dans d'autres juridictions.
  4. Lorsque l'entreprise estime que la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité de la compagnie ou du joueur, ou la sécurité des autres, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
  5. Si nos prestataires de services marketing ont besoin des données pour mener à bien leurs tâches.
  6. À tout autre tiers avec le consentement préalable du joueur.

Nous utilisons des processeurs de données tiers pour traiter des données personnelles limitées en notre nom. Ces prestataires de services prennent en charge le site Web, en particulier en ce qui concerne l'hébergement et l'exploitation des sites Web, le marketing, l'analyse, l'amélioration des sites Web et l'envoi de lettres d'information par courrier électronique. Nous nous assurerons que le transfert des données personnelles au destinataire est conforme à la législation applicable en matière de protection des données et que les mêmes obligations sont imposées au processeur que celles qui nous sont imposées en vertu de l'accord de services respectif.

Nos sites web peuvent également inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux (par exemple, «partager» ou «aimer»). Ces fonctionnalités sont fournies par des plates-formes de réseaux sociaux tierces telles que Facebook. Lorsque les données sont collectées de cette manière, leur traitement est régi par la politique de confidentialité des plates-formes de réseaux sociaux respectives.

En plus de ce qui précède, nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la compagnie subit des modifications de sa structure telles qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est très probable que les données personnelles de nos clients seront incluses dans la vente ou le transfert. Dans le cadre de notre politique, nous informerons nos joueurs par e-mail avant d'affecter ce transfert de données personnelles.

Veuillez noter que notre contenu peut renvoyer vers des sites web tiers pour fournir des références pertinentes. Nous ne sommes pas responsables de ce contenu externe, qui peut contenir des politiques de confidentialité et des divulgations de traitement des données distinctes.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Comme indiqué dans nos Conditions générales, vous et le casino pouvez décider de fermer votre compte de joueur à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles enregistrées aussi longtemps que requis par la loi. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes en cas d'enquêtes concernant les dossiers financiers et fiscaux, la fraude, le blanchiment d'argent ou les enquêtes sur toute autre activité illégale.

Vous devez noter qu'en raison des réglementations contre le blanchiment d'argent dans les juridictions de jeux sous licence de l'Union européenne, nous sommes tenus de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'inscription et toutes les données transmises pendant la période de fonctionnement d'un compte de joueur pour un minimum de cinq ans à compter de la dernière transaction du joueur ou de la fermeture du compte. Par conséquent, les demandes d'effacement avant l'expiration de cette période ne peuvent être acceptées.

9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous reconnaissons que lors de la collecte et du traitement de vos informations personnelles aux fins de la gestion de votre compte joueur, nous sommes liés par des dispositions légales strictes sur la protection des données personnelles.

Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables. Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir que toutes les données que vous nous avez soumises restent en sécurité.

Les comptes des joueurs ne sont accessibles qu'avec l'identifiant et le mot de passe uniques du joueur. Vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) comme protection supplémentaire contre toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de vous assurer qu'elles ne sont pas accessibles à une autre personne.

10. NOUS CONTACTER

Vous pouvez toujours nous contacter au sujet de cette politique si vous souhaitez:

  1. Confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  2. Vous renseigner sur notre utilisation de vos informations personnelles.
  3. Interdire l'utilisation future de vos données à des fins de marketing direct.
  4. Mettre à jour ou rectifier toute information que vous nous avez fournie (dans de tels cas, vous devrez fournir toute preuve que nous pourrions raisonnablement exiger pour effectuer de tels changements). Notez qu'il est illégal de nous fournir de fausses informations vous concernant et qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que nous sommes toujours mis à jour avec vos données correctes.
  5. Nous avons nommé un délégué à la protection des données ("DPO") qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez contacter le DPO à dpo@damacasino.com.
  6. En outre, conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte relative à votre traitement de données auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu d'un prétendu infraction.

11. POLITIQUE SUR LES COOKIES

Lorsque vous visitez le site Web, notre système collecte automatiquement des informations sur votre visite, telles que votre navigateur, votre adresse IP et le site Web référent. Cette collecte peut être effectuée en collaboration avec nos fournisseurs de plate-forme et partenaires. Nous pouvons recevoir d'eux des données démographiques ou d'utilisation générales des visiteurs de notre site Web. Nous n'utilisons pas les informations collectées automatiquement pour vous identifier personnellement sans recevoir un consentement supplémentaire.

Pour collecter les informations en question, nous utilisons des cookies et des outils de suivi similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre équipement lorsque vous visitez nos pages Web. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site Web; d'autres améliorent votre expérience sur le site Web et nous aident à fournir un meilleur service. Vous trouverez ci-dessous les types de cookies que nous utilisons et leurs finalités.

Cookies requis: activez la navigation et les fonctionnalités de base des sites Web, par exemple, l'accès aux zones membres du site Web.

Cookies fonctionnels: nous permettent d'analyser l'utilisation de votre site Web et vos sélections sur le site Web (par exemple, votre clé de session, votre langue ou votre région), afin que nous puissions enregistrer ces paramètres et vous offrir une expérience plus personnalisée.

Cookies publicitaires: nous permettent d'évaluer l'efficacité de notre marketing de contenu. Ces cookies sont fournis par nos partenaires pour suivre les visites du site Web et les inscriptions de nouveaux joueurs à partir de la publicité. Nous ne partageons pas vos informations personnelles (telles que votre nom ou votre e-mail) avec des partenaires affiliés, à l'exception des données de visite du site collectées directement par ces cookies publicitaires. Cependant, les données de visite de votre site peuvent être liées à d'autres informations personnelles collectées par d'autres sources par les fournisseurs. Ce dernier traitement externe des données est régi par les avis et politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers.

En plus de ce qui précède, nous utilisons un certain nombre de prestataires de services tiers qui placent également des cookies sur ce site Web, afin de fournir les services qu'ils nous fournissent. Ces services comprennent, sans s'y limiter, nous aider à améliorer votre expérience en suivant votre activité sur le site Web, en mesurant l'efficacité du site Web et l'efficacité de nos campagnes de marketing.

La plupart des navigateurs en ligne acceptent automatiquement les cookies. Si vous préférez, il est possible de bloquer certains ou tous les cookies, ou de supprimer les cookies qui ont déjà été définis en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, nous vous recommandons de ne pas bloquer ou supprimer vos cookies car cela peut restreindre votre utilisation de notre site Web.

12. JEUX NETENT

Lorsque vous jouez à des jeux de casino développés par NetEnt, la politique de confidentialité de NetEnt s'applique également. Cette politique peut être trouvée ici.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de cookies Politique de cookies