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1. GERAL

Última atualização: 21.10.2020

Como controladora de dados, temos uma obrigação legal, sob as regulamentações de jogos de azar, de processar dados pessoais dos jogadores, a fim de permitir que participem de jogos e fornecimento de serviços auxiliares. Esta Política de Privacidade especifica quais dados pessoais coletamos dos jogadores, por que os coletamos e como os utilizamos.

O site www.gunsbet.com ("Casino", "WebSite", "Empresa", "Nós", "Nós", "Nosso") é da propriedade e operado pela Dama N.V., uma empresa registada e estabelecida sob as leis de Curaçao, com o número de registo 152125 e endereço registado no Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. é licenciada e regulamentada pela Antillephone N.V. (licença nº 8048/JAZ2020-013).

Ao registrar uma conta de jogador no site, você confirma seu consentimento a esta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade e não deseja fornecer as informações pessoais necessárias, não use este site.

Observe que esta Política de Privacidade constitui um acordo entre você e a Empresa. Periodicamente, podemos fazer modificações nesta Política. Embora façamos o possível para notificá-lo sobre essas alterações, recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente. Seu uso continuado do site e/ou de seus serviços constituirá seu consentimento para a Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

As informações pessoais que poderemos solicitar para usar e processar incluirão, sem limitação:

  1. Todas as informações que você nos fornece ao preencher os formulários em nossas páginas de registro da conta, bem como outros dados que você envia posteriormente através do site ou e-mail (por exemplo, nome e sobrenome, data de nascimento, e-mail). endereço, número de telefone).
  2. Correspondências feitas conosco através do site, e-mail, bate-papo na web ou por outros meios de comunicação.
  3. Todo o histórico de transações da conta de jogador, se isso ocorre através do (s) site (s) ou de outros meios de comunicação;
  4. Logins do site e seus detalhes, incluindo dados de tráfego, dados de localização GeoIP, dados de navegador/dispositivo, weblogs, registros de atividades e outras informações de tráfego registradas em nosso sistema.
  5. Documentos e provas razoavelmente solicitados por nós para verificar sua conta, processar depósitos ou saques e realizar verificações antifraude (por nossa própria iniciativa ou conforme exigido pela legislação aplicável). Essas provas podem incluir varreduras de passaporte, comprovantes de pagamento, extratos bancários etc.
  6. Participações em pesquisas ou quaisquer outras avaliações de clientes que possamos realizar periodicamente.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Processamos as suas informações pessoais coletadas para fornecer nossos serviços. Em particular, usaremos seus dados para os seguintes fins:

  1. Processar suas apostas e transações. Isso inclui o uso de cartão de crédito e sistemas de pagamento online.
  2. Fornecer a você jogos e outros serviços auxiliares que você procura em nosso site.
  3. Prestar suporte ao cliente, como assistência na configuração e gerenciamento de sua conta.
  4. Identificar e executar as verificações necessárias.
  5. Fornecer aos jogadores registrados informações sobre nossas ofertas promocionais ou fornecer informações promocionais de nossos parceiros de negócios, associados e afiliados selecionados (somente se os jogadores consentirem especificamente em receber esse material de marketing).
  6. Cumprir as responsabilidades legais, incluindo o cumprimento das leis anti-lavagem de dinheiro (LBC) e combater o financiamento do terrorismo (CFT).
  7. Monitorar e investigar transações com o objetivo de prevenir fraudes, abuso de termos, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais ou irregulares de jogos.
  8. Analisar as tendências dos clientes por meio de avaliações de estudos de mercado (a participação em pesquisas não é obrigatória e você sempre pode optar por não participar).
  9. Realização de pesquisas e análises estatísticas de dados agregados.

4. COMUNICAÇÃO DE MARKETING

A menos que você tenha optado por não receber materiais promocionais, poderemos usar suas Informações Pessoais, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, para enviar a você comunicações de marketing sobre produtos, serviços e promoções. Isso pode incluir informações sobre produtos e serviços de nossos parceiros de negócios, como fornecedores de jogos de cassino.

Sempre que decidir parar de receber esse material de marketing e publicidade, você poderá optar por não participar nas configurações da sua conta de jogador ou entrando em contato com o suporte ao cliente em support@bambet.com.

Além disso, observe que, ao aceitar qualquer prêmio ou ganho nosso, você concorda com o uso de seu nome e / ou apelido para fins publicitários e promocionais sem remuneração adicional, exceto onde for proibido por lei.

5. OBTENCAO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não coletaremos nenhuma informação pessoal sobre você sem o seu conhecimento. No entanto, podemos coletar automaticamente certos dados sobre você, em sites ou locais onde você teria fornecido essas informações através do uso de nossos serviços e / ou das suas interações conosco.

Também podemos receber legalmente determinadas informações pessoais de fornecedores e prestadores de serviços on-line, como empresas de prevenção de fraudes. Além disso, temos o direito de contratar os serviços de terceiros para prestar suporte técnico, de modo a processar suas transações on-line e o conteúdo de jogos de origem.

Por favor, entenda que podemos ter acesso a qualquer informação que você possa fornecer a esses fornecedores, prestadores de serviços e serviços de comércio eletrônico de terceiros. Tenha certeza de que usaremos e guardaremos de modo seguro todas as Informações Pessoais assim obtidas, conforme estabelecido nesta Política. Qualquer informação que você fornecer será divulgada apenas a terceiros fora da Empresa, de acordo com esta Política de Privacidade, e tomaremos as medidas necessárias para garantir que nossos acordos com fornecedores de serviços terceirizados sempre protejam suas informações privadas.

6. RECEBEDORES DOS DADOS

Podemos repassar as informações que você nos forneceu para outras entidades do nosso grupo de empresas e para nossos parceiros de negócios. Essas empresas incluem nossas empresas controladoras e todas as subsidiárias dessas respectivas empresas, bem como outras empresas com as quais mantemos negócios e acordos necessários.

O processamento das suas informações pode ser realizado pela Empresa ou por outra entidade do nosso grupo de empresas, que pode usar terceiros para atender a essas demandas de processamento de dados.

Nossos funcionários que têm acesso ou estão associados ao processamento das informações pessoais dos jogadores assinaram acordos de confidencialidade no sentido de respeitar a natureza confidencial das informações do jogador de acordo com as leis aplicáveis de jogos, proteção de dados e privacidade.

Para fornecer um serviço eficiente, nós e/ou nossos provedores de serviços podemos exigir a transferência de seus dados pessoais de um país para outro nas regiões da União Européia (UE) e da Associação Européia de Comércio Livre (EFTA) e também para alguns processadores de dados que podem ser baseadas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Portanto, navegando no site e se comunicando eletronicamente conosco, você reconhece e concorda com o processamento de seus dados (ou nossos fornecedores ou subcontratados) nesses países. Sempre usaremos nossos melhores esforços para garantir que suas informações e dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

7. DIVULGAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento ou outra intimação ou mandado legal. Também podemos divulgar suas informações pessoais a uma agência reguladora ou de aplicação da lei, se considerarmos necessário proteger os interesses legítimos da Empresa, de seus clientes ou de terceiros.

Os dados pessoais serão divulgados apenas a terceiros nos seguintes casos:

  1. Quando formos obrigados a fazê-lo por lei.
  2. Se o site precisar compartilhar dados com seus processadores de pagamento para facilitar as transações de pagamento de acordo com suas políticas de privacidade. (Em particular, a maioria das transacções com cartões bancários são processadas pela Paysafe, cuja a Política de Privacidade aplica-se a tais transacções).
  3. Cumprir nossos deveres e responsabilidades legais e regulamentares perante as autoridades reguladoras e de licenciamento relevantes, bem como todos os deveres e responsabilidades devidos sob qualquer outra legislação aplicável e com outros reguladores aplicáveis em outras jurisdições.
  4. Quando a empresa acreditar que a divulgação é necessária para proteger a segurança da empresa ou do jogador, ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.
  5. Se nossos fornecedores de serviços de marketing exigirem dados que sejam necessários ao integral cumprimento das suas tarefas.
  6. Para terceiros com o consentimento prévio do jogador.

Utilizamos processadores de dados de terceiros para processar dados pessoais limitados em nosso nome. Esses prestadores de serviços suportam o site, principalmente em relação à hospedagem e operação dos sites, marketing, análise, melhoria dos sites e envio de boletins por e-mail. Garantimos que a transferência dos Dados Pessoais para o destinatário esteja em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados aplicável e que essas obrigações sejam impostas ao processador, da mesma forma que nos são impostas, nos termos do respectivo Contrato de Serviços.

Nossos sites também podem incluir recursos de mídia social (por exemplo, botões "compartilhar" ou "curtir"). Esses recursos são fornecidos por plataformas de mídia social de terceiros, como o Facebook. Onde os dados são coletados dessa maneira, o seu processamento é regido pela política de privacidade das respectivas plataformas de mídia social.

Além do especificado acima, também podemos liberar dados pessoais se adquirirmos novos negócios. Caso a Empresa sofra alterações em sua estrutura, como fusão, aquisição por outra empresa ou aquisição parcial, é mais provável que os dados pessoais de nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. Como parte de nossa Política, informaremos antecipadamente aos nossos jogadores, por e-mail, sobre a concretização dessa possível transferência de dados pessoais.

Observe que nosso conteúdo pode ser vinculado a sites de terceiros para fornecer referências relevantes. Não somos responsáveis por esse conteúdo externo, que pode conter políticas de privacidade e de divulgações de dados diferentes das nossas.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Conforme declarado nos nossos Termos e Condições, você e o Cassino podem decidir encerrar sua conta de jogador a qualquer momento. Após o fechamento de sua conta, manteremos seus dados pessoais registrados pelo tempo exigido por lei. Esses dados devem ser usados apenas se exigidos pelas autoridades competentes em casos de consultas sobre registros financeiros e fiscais, fraude, lavagem de dinheiro ou investigações sobre qualquer outra atividade ilegal.

Você deve observar que, devido às regulamentações contra lavagem de dinheiro em jurisdições de jogos licenciadas na União Europeia, somos obrigados a reter dados pessoais de jogadores enviados durante o registro e quaisquer dados passados durante o período operacional de uma conta de jogador por no mínimo cinco anos após a transação do último jogador ou o encerramento da conta. Portanto, os pedidos de apagamento anteriores a esse lapso de tempo não podem ser atendidos.

9. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Por este meio, reconhecemos que, ao coletar e processar suas informações pessoais para fins de gerenciamento de sua conta de jogador, estamos sujeitos a disposições legais rigorosas sobre a proteção de dados pessoais.

Consequentemente, nos esforçamos para proteger suas informações pessoais e respeitar sua privacidade de acordo com as melhores práticas de negócios e regulamentos aplicáveis. Estamos comprometidos em fornecer serviços seguros aos jogadores e tomar todas as precauções razoáveis para garantir que todos os dados que você nos enviou permaneçam seguros.

As contas de jogador só podem ser acessadas com o ID e a senha exclusivos do jogador. Você também pode configurar a autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado da sua conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que elas não possam ser acessadas por outra pessoa.

10. CONTATO

Você sempre pode entrar em contato conosco em relação a esta Política, caso deseje:

  1. Confirmar a precisão das informações pessoais que coletamos sobre você.
  2. Informar-se sobre o uso de seus dados pessoais.
  3. Proibir o uso futuro de seus dados para fins de marketing direto.
  4. Atualizar ou retificar qualquer informação que você nos forneceu (nesses casos, você deverá fornecer a evidências razoáveis para que possamos efetuar essas alterações). Observe que é ilegal nos fornecer informações falsas sobre você e é sua responsabilidade garantir que estejamos sempre atualizados com seus dados corretos.
  5. Nomeamos um Oficial de Proteção de Dados (“DPO”) responsável por supervisionar as perguntas relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato com o DPO em dpo@damacasino.com.
  6. Além disso, de acordo com o artigo 77 do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação relacionada ao seu processamento de dados a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma suposta violação.

11. POLÍTICA DE COOKIES

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12. JOGOS NETENT

Quando você joga jogos de cassino desenvolvidos pela NetEnt, a Política de Privacidade da NetEnt também se aplica. Esta política pode ser encontrada aqui.

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